CONHECENDO O PRODUTO

O que são Wearables?

Wearables são dispositivos inteligentes desenvolvidos para tornar o seu dia a dia mais fácil por meio da tecnologia NFC passiva. Como dispositivos vestíveis de alta performance, eles se conectam aos recursos de empresas parceiras, permitindo que você realize pagamentos por aproximação e gerencie suas credenciais de forma rápida e segura.

Além das transações financeiras, os Wearables abrem um universo totalmente novo de possibilidades para sua rotina, oferecendo soluções versáteis como controle de acesso e automação de tarefas. Tudo isso em um design elegante e minimalista que traz praticidade, discrição e um toque de estilo ao seu estilo de vida.

Principais Recursos:

Pagamentos por Aproximação: Faça pagamentos instantaneamente — sem precisar tirar o celular do bolso ou carregar cartões extras. Basta aproximar e pagar! Os limites de transação sem necessidade de PIN seguem os protocolos atuais de segurança para tecnologia contactless.

Interoperabilidade Global: Totalmente compatível com qualquer terminal habilitado para pagamentos por aproximação, onde quer que você esteja no mundo.

O que é a Tecnologia NFC?

NFC significa Near Field Communication (Comunicação por Campo de Proximidade) — uma tecnologia sem fio de curto alcance que funciona a apenas alguns centímetros de distância. Como exige proximidade física para funcionar, ela mantém suas informações ainda mais seguras.

Quais são os benefícios de usar Wearables?

Praticidade: Basta aproximar seu acessório para pagar — simples assim!

Segurança: Mais seguro do que os métodos de pagamento tradicionais;

Sem necessidade de celular: Depois de configurado, seu Wearable funciona de forma totalmente independente;

Sem carregamento, sem bateria — nunca.

Quem pode usar o Wearable?

Somente clientes com cartão de crédito Inter podem conectar o wearable ao seu cartão de crédito.

Como obter um wearable?

Atualmente estamos disponibilizando wearables para clientes selecionados. Ative seu cartão de crédito e utilize sua conta para se tornar elegível a receber um wearable.

Em breve, também disponibilizaremos a opção de compra dos wearables.

Não tenho cartão de crédito. E agora?

Infelizmente, os wearables só funcionam como método de pagamento vinculado a um cartão de crédito. Utilize sua conta Inter para melhorar seu histórico de crédito e se tornar elegível para receber um wearable.

COMPATIBILIDADE E REQUISITOS

Os Wearables são compatíveis com todos os celulares?

Não exatamente. Seu smartphone precisa ter NFC habilitado para funcionar com o seu Wearable.

Como verificar se meu iPhone possui NFC?

Android (as etapas podem variar de acordo com a marca do aparelho):

• Samsung: Configurações → Conexões → NFC
• Xiaomi/Redmi/POCO: Configurações → Conexão e Compartilhamento → NFC
• Google Pixel: Configurações → Dispositivos Conectados → NFC
• Motorola / LG / Huawei: Pesquise por "NFC" nas Configurações

iOS: Todos os modelos a partir do iPhone 6 (2014) possuem NFC habilitado automaticamente. Nenhuma configuração é necessária.

Nos modelos iPhone 17 ou superiores, o NFC está localizado no canto superior esquerdo, ao lado da câmera.

Compatível com iOS 16.0 ou superior e Android 8.0 ou superior (sujeito a alterações).

Importante: Se você não encontrar a opção NFC seguindo estas etapas, é possível que seu modelo de celular não seja compatível com essa tecnologia. Infelizmente, nesse caso, você não conseguirá utilizar os Inter Wearables, pois eles dependem totalmente do NFC para funcionar.

Compatível com iOS 16.0 ou superior e Android 8.0 ou superior. O processo descrito está sujeito a atualizações a qualquer momento, de acordo com a evolução dos recursos ou dispositivos.

CONFIGURAÇÃO INICIAL

Como ativo meu Wearable no App?

1. Abra o App do Inter e faça login;
2. Procure por "Wearables" usando o ícone de busca ou toque no ícone correspondente;
3. Toque em "Configurar seu Wearable";
4. Ao configurar seu Wearable, leia atentamente os Termos e Condições de Uso e aceite-os para prosseguir.
5. Selecione o wearable que deseja tokenizar:
6. Dê um nome ao seu wearable.

Sincronização do RING

Siga as etapas para ativar (tokenizar) seu wearable:

• Remova completamente a capa do celular (muito importante!);
• Coloque o celular sobre uma superfície plana;
• Aproxime o wearable da antena NFC:

iOS:

Em caso de dúvida, pesquise no Google para verificar a localização:

iPhone 6/6S/PLUS: internamente na parte superior do aparelho, logo atrás da tela e próximo ao botão de energia (botão lateral).

iPhone 7/PLUS: na parte superior do dispositivo, próxima à câmera traseira e à saída de áudio.

Nos modelos mais antigos, como o iPhone 7 Plus, o leitor NFC nem sempre permanece ativo. Para realizar pagamentos ou ler tags, siga estas etapas para ativar o atalho:

Adicionar o atalho: Acesse Ajustes > Central de Controle e adicione a opção Leitor de Tags NFC.

Ativar o recurso: Abra a Central de Controle (deslize a tela para cima) e toque no ícone NFC.

• iPhone 8/PLUS: na borda superior do aparelho, tanto na parte traseira quanto frontal, próximo à câmera frontal.
• iPhone X (iPhone 10)/XS/11: na borda superior do dispositivo, tanto na parte frontal quanto traseira, próximo à câmera frontal.
• iPhone 12-13/mini/PRO/Pro Max: borda superior do aparelho, muito próxima da parte traseira e à direita das câmeras. O NFC do iPhone é nativo e já vem habilitado de fábrica.
• iPhone 14/Pro/Pro Max: borda superior do dispositivo, próxima à câmera frontal e ao alto-falante.
• iPhone 15/Pro/Pro Max: borda superior do aparelho, próxima à câmera traseira e ao logotipo da Apple.
• iPhone 16/Pro/Pro Max: na parte superior do dispositivo, na área das câmeras ou logo acima da tela.
• iPhone 17/Pro/Pro Max: parte traseira superior do aparelho, próxima ao módulo da câmera.

Em caso de falha, o fluxo de sincronização será reiniciado.

Android: Parte traseira do celular. Posicione o aparelho sobre o anel para realizar a tokenização.

Mantenha-o parado até aparecer a mensagem de confirmação.

"Seu wearable foi sincronizado com sucesso!"

Sincronização da BAND

iPhone: posicione o wearable na parte superior do aparelho, próximo à câmera. Nos modelos iPhone 17+, o NFC está localizado no canto superior esquerdo ao lado da câmera.

Android: Posicione o aparelho sobre a pulseira para realizar a tokenização. A pulseira deve estar esticada, com o símbolo do Inter voltado para a tela do celular.

Em caso de falha: aguarde 5 minutos, feche completamente o aplicativo e tente novamente. O app exibe guias visuais de acordo com o modelo do aparelho.

Após concluir a tokenização do seu wearable, será necessário adicionar um cartão para prosseguir.

Em seguida, toque em "Adicionar cartão":

Se o seu cartão estiver bloqueado, será necessário desbloqueá-lo. Após adicionar o cartão e concluir o desbloqueio, você deverá vincular o wearable ao cartão cadastrado.

Ao clicar em "Continuar", o processo de tokenização será iniciado.

Após a conclusão do processo de tokenização, um código de validação será enviado para o seu e-mail. Digite o código recebido para prosseguir.

Se você não receber o e-mail, entre em contato conosco por telefone, chat ou e-mail:

E-mail: help@inter.co

Chat: pelo aplicativo

Telefone (EUA): +1 (888) 305-72

O que fazer se a tokenização falhar?

1. Utilize uma conexão estável com a internet (preferencialmente Wi-Fi);
2. Certifique-se de que o NFC está ativado;
3. Remova a capa do celular;
4. Desative temporariamente o antivírus;
5. Feche outros aplicativos;
6. Evite receber chamadas durante o processo;
7. Reinicie o celular;
8. Não toque no wearable nem no celular durante a tokenização para não interferir na conexão entre o chip NFC.

UTILIZANDO O SEU WEARABLE

Como faço um pagamento?

Para realizar pagamentos, é necessário que a tokenização tenha sido concluída previamente no Super App Inter.

• Localize o símbolo de pagamento por aproximação na maquininha;

• Posicione o pulso com a palma da mão voltada para cima para que o chip fique alinhado corretamente;

• Aproxime a pulseira do símbolo de pagamento;

• Mantenha a posição até ouvir o sinal sonoro ou visualizar a luz verde na tela.

Para realizar pagamentos, é necessário que a tokenização tenha sido concluída previamente no Super App Inter.

• Localize o símbolo de pagamento por aproximação na maquininha;

• Posicione o pulso com a palma da mão voltada para cima para que o chip fique alinhado corretamente;

• Aproxime a pulseira do símbolo de pagamento;

• Mantenha a posição até ouvir o sinal sonoro ou visualizar a luz verde na tela.

• OBSERVAÇÃO: Se você tiver dificuldade para realizar pagamentos em determinados terminais, será necessário remover o anel e aproximá-lo da maquininha (POS).

Funciona sem meu celular por perto?

Sim, ele funciona de forma totalmente independente após a configuração inicial — sem necessidade de celular!

Qual é o valor máximo que posso pagar sem PIN?

US$ 150

Funciona com qualquer terminal de pagamento?

Com certeza! Desde que o terminal aceite pagamentos por aproximação (NFC), você poderá utilizá-lo.

ACOMPANHAMENTO E CONTROLE

Como visualizar as compras na fatura?

Super App → Fatura do Cartão

As compras realizadas com o wearable serão consolidadas na fatura do cartão de crédito ao qual ele está vinculado.

Observação: No sistema interno (SIM), ele aparecerá como um cartão adicional (wearable). Isso auxilia na identificação pelos atendentes de suporte.

Como remover um cartão, alterar o PIN ou excluir um Wearable?

Acesse Super App → Wearables → Configurações

→ O dispositivo retornará ao estado inicial para uma nova configuração por meio da destokenização.

· Ao confirmar a exclusão, todos os serviços vinculados serão removidos permanentemente.

· Este processo também se aplica à transferência do wearable para terceiros. Ex.: presentear outra pessoa.

· Ou vinculá-lo a outra conta.

Excluir seu Wearable

Clique em "Remover cartão". Após clicar em "Remover cartão", seu wearable não poderá mais ser utilizado para pagamentos até que uma nova tokenização seja realizada.

Bloquear Wearable

Em caso de perda ou roubo, toque em "Bloquear" e confirme. O bloqueio é instantâneo. Caso deseje, você poderá desbloqueá-lo posteriormente pelo mesmo caminho.

Como excluir (resetar) o Wearable da conta?

Wearables → Configurações → "Excluir Wearable"

→ O dispositivo retornará ao estado inicial para uma nova configuração por meio da destokenização.

· Ao confirmar a exclusão, todos os serviços vinculados serão removidos permanentemente.

· Este processo também se aplica à transferência do wearable para terceiros. Ex.: presentear outra pessoa.

· Ou vinculá-lo a outra conta.

IPHONE: (Processo de destokenização)

Aguarde a conclusão do processo de destokenização.

ANDROID: (Processo de destokenização)

Como excluir meu Wearable sem o dispositivo?

Wearables → Configurações → "Excluir Wearable"

A autenticação é obrigatória e será realizada por meio de Liveness como fator de validação.

ATENÇÃO: Em caso de perda ou roubo, você deve bloquear o wearable para torná-lo inutilizável. A função "Excluir Wearable" serve apenas para destokenizar o dispositivo de todas as contas, deixando-o "limpo" para novas tokenizações.

SEGURANÇA E CUIDADOS

Posso usar no banho ou na piscina?

Este dispositivo é resistente à água e à poeira, atendendo ao seguinte padrão internacional:

Certificação IP68: testado e submerso em até 1,5 metro de água doce por 30 minutos sem sofrer danos.

Pode ser utilizado durante atividades físicas, ao lavar as mãos ou em dias de chuva.

Pode ser utilizado em piscinas ou no mar, desde que em águas rasas.

Posso utilizá-lo durante exercícios físicos?

• O Anel é sensível a arranhões, portanto evite contato com superfícies abrasivas ou impactos durante o uso diário.

• Remova o anel antes de levantar ou segurar objetos pesados ou rígidos.

• Não utilize o anel durante exercícios com equipamentos, especialmente pesos livres, como barras e halteres.

Os dispositivos afetam minha saúde?

O dispositivo utiliza tecnologia NFC passiva, operando exclusivamente por meio de transponders que reagem apenas quando aproximados de terminais ativos. Isso significa que o hardware não emite radiação, vibrações nem sinais próprios, tornando-se totalmente inerte e seguro para uso contínuo.

O pagamento por aproximação é seguro?

Sim. Para sua segurança, os pagamentos por aproximação utilizam tokenização e criptografia avançada.

FAQS ADICIONAIS

Posso usá-lo em transporte público ou terminais internacionais de pagamento?

Sim. Você pode utilizá-lo em qualquer terminal que aceite pagamentos NFC/contactless — incluindo ônibus, metrôs e aplicativos compatíveis.

O Wearable possui cobertura contra perda ou roubo?

A garantia cobre defeitos de fabricação. Em caso de perda ou roubo, bloqueie-o imediatamente pelo aplicativo para impedir novas transações.

Contato

Se precisar de ajuda, você pode entrar em contato por telefone, chat ou e-mail:

• E-mail: help@inter.co
• Chat: pelo aplicativo
• Telefone (EUA): +1 (888) 305-72