FAQ - Smart Credit
¿Qué es Smart Credit?
Smart Credit es un programa diseñado para ayudarte a aumentar tu límite de crédito con el tiempo — solo usando tu tarjeta y pagando el saldo completo cada mes. Completa hitos sencillos en 6 niveles y observa cómo tu límite sube hasta US$ 1,000.
La participación en Smart Credit no garantiza una mejora en tu puntaje de crédito.
¿Inscribirme en Smart Credit afecta mi puntaje de crédito?
No. Inscribirte en Smart Credit no afecta directamente tu puntaje de crédito. Sin embargo, tu puntaje de crédito puede cambiar con el tiempo según factores como tu historial de pagos, utilización de crédito y perfil de crédito general.
¿Quién puede participar?
Puedes ser elegible para Smart Credit si:
- Tu límite de crédito actual está entre US$ 150 y US$ 999.
- Tu cuenta está al día (por ejemplo, sin atraso y sin restricción).
- No hay restricciones ni bloqueos en tu cuenta.
Evaluamos la elegibilidad todos los días según el estado de tu cuenta y los requisitos del programa; si tu situación cambia, podrías volverte elegible en el futuro.
¿Qué es un "ciclo de facturación"?
Un ciclo de facturación es el período entre una fecha de corte y la siguiente. Piénsalo como tu ventana mensual para completar una misión.
Las fechas de tu ciclo de facturación aparecen en tu estado de cuenta mensual y en la app. Ten en cuenta que tu ciclo de facturación puede no coincidir exactamente con un mes calendario.
¿Qué necesito hacer para completar una misión?
En cada ciclo de facturación, debes:
- Realizar compras que sumen al menos el 25% de tu límite de crédito durante el ciclo de facturación.
- Pagar el saldo total del estado de cuenta antes de la fecha de vencimiento del pago.
El saldo total del estado de cuenta es el monto total indicado en tu estado de cuenta mensual. Los pagos recibidos después de la fecha de vencimiento no cuentan para completar la misión, aunque se pague el saldo total del estado de cuenta. La fecha de vencimiento del pago aparece en tu estado de cuenta mensual.
¿Cómo funcionan los niveles?
Hay seis niveles en el programa Smart Credit.
- El Nivel 1 se puede completar en cualquier ciclo de facturación. No se requiere una racha.
- Los Niveles 2 al 6 requieren ciclos de facturación consecutivos y exitosos.
- Para avanzar por los Niveles 2 al 6, debes completar cada misión en ciclos de facturación consecutivos.
- Si pierdes un ciclo de facturación, conservarás los aumentos de límite de crédito que ya hayas ganado. Sin embargo, tu progreso hacia el nivel actual se reiniciará.
¿Puedo saltarme un mes y conservar mi progreso?
En los Niveles 2 al 6, las misiones deben completarse en ciclos de facturación consecutivos. Si pierdes un ciclo que califica, tu progreso hacia el nivel actual se reinicia, pero los aumentos de límite de crédito que ya hayas ganado permanecen en tu cuenta.
¿Cuánto puede aumentar mi límite de crédito?
Puedes recibir hasta US$ 850 en aumentos de límite de crédito a través del programa.
Los aumentos se otorgan a lo largo de seis niveles:
- Nivel 1: +US$ 50
- Nivel 2: +US$ 50
- Nivel 3: +US$ 100
- Nivel 4: +US$ 150
- Nivel 5: +US$ 200
- Nivel 6: +US$ 300
El límite de crédito máximo disponible a través de Smart Credit es de US$ 1,000.
¿Qué pasa si rompo mi racha?
Los aumentos de límite que ya hayas ganado son tuyos — no se quitarán.
Lo único que se reinicia es tu progreso hacia el nivel actual.
Simplemente retoma donde lo dejaste y vuelve a construir tu racha.
¿Qué pasa si completar un nivel me lleva más allá de US$ 1,000?
No hay problema — recibirás solo lo necesario para llegar exactamente a US$ 1,000, y el programa finalizará automáticamente en ese punto.
Por ejemplo, si tu límite es US$ 999, recibirás un aumento de US$ 1 para alcanzar el tope.
¿Podré tener un límite de crédito superior a US$ 1,000?
Sí. El máximo de US$ 1,000 se aplica únicamente al programa Smart Credit. Al alcanzar US$ 1,000, habrás completado el programa, pero aún podrías ser elegible para aumentos futuros de límite de crédito a través de nuestro proceso regular de revisión de crédito.
Cualquier aumento futuro de límite de crédito dependerá de factores como el desempeño de la cuenta, los requisitos de elegibilidad y nuestras políticas de crédito vigentes al momento de la revisión.
¿Cuándo veré el aumento de mi límite de crédito?
Revisamos las cuentas que califican un día hábil después de la fecha de vencimiento del pago.
Si se han cumplido todos los requisitos del programa, cualquier aumento de límite de crédito elegible se aplicará a tu cuenta en ese momento.
Conoce cómo Smart Credit te ayuda a desarrollar mejores hábitos crediticios.
