SmartPay FAQ: Cómo funciona la función de pagos en cuotas de Inter
La vida no siempre sigue un calendario perfecto. Surgen gastos inesperados, aparecen oportunidades y, a veces, el momento de una compra no coincide con tu ciclo de facturación.
Por eso Inter creó SmartPay, una función flexible de pagos en cuotas diseñada para ayudarte a gestionar compras más grandes con mayor control y previsibilidad.
Pero, ¿cómo funciona realmente SmartPay?
¿Quién puede usarlo?
¿Hay cargos?
¿Y qué tipo de compras son elegibles?
A continuación, respondemos las preguntas más comunes para ayudarte a entender cómo funciona SmartPay y cómo puede darte más flexibilidad con tu Inter Passport Credit Card.
1. ¿Qué es un Plan de Cuotas?
Un Plan de Cuotas es una opción de financiamiento posterior a la compra que te permite dividir transacciones elegibles con tarjeta de crédito en hasta 4 pagos en cuotas programados.
2. ¿Cómo creo un nuevo "Plan de Cuotas"?
Sigue estos pasos para verificar tu elegibilidad y crear un nuevo Plan de Cuotas:
- Accede a la pantalla de Smart Search a través del ícono 🔍
- Busca "Installment plan";
- Smart Search mostrará las compras elegibles disponibles para un "Installment Plan";
- Selecciona en cuántas cuotas deseas dividir la compra;
- Revisa los detalles del resumen y confirma la creación del plan;
- Y listo, el monto de la cuota se agregará al pago mínimo de tu estado de cuenta actual y a los siguientes estados hasta que el plan se pague por completo. Los pagos mensuales se mostrarán en tu estado de cuenta y en la app.
3. ¿En cuántas cuotas puedo dividir mi compra?
Puedes dividir tus compras en un mínimo de 2 y un máximo de 4 cuotas.
4. ¿Qué compras puedo dividir en un Plan de Cuotas?
Para que una compra sea elegible para un "Installment plan", deben cumplirse las siguientes condiciones:
- Debes haber realizado la compra con tu tarjeta de crédito (las compras realizadas con tarjeta de débito no son elegibles);
- La compra debe aparecer en tu estado de cuenta más reciente;
- El valor de la compra debe ser igual o mayor a $100;
- La compra no puede estar en disputa ni marcada como fraude;
- La compra no puede estar ya en un “Installment plan”;
- Debes haber realizado al menos el pago mínimo en el último ciclo de facturación;
- No puedes tener más de 2 planes de cuotas activos.
Ten en cuenta: si ya tienes dos “Installment plans” activos, deberás terminar de pagar uno antes de poder iniciar uno nuevo.
Las compras no incluyen transferencias de saldo, adelantos en efectivo o transacciones similares a efectivo, transacciones de juegos o apuestas, ni ningún tipo de cargos.
5. ¿Qué tipo de transacciones NO son elegibles para un Plan de Cuotas?
No incluye:
- Transferencias de saldo, adelantos en efectivo o transacciones similares a efectivo
- Transacciones de apuestas o juegos de azar
- Cargos de cualquier tipo
- Compras en disputa o reportadas como fraudulentas
- Compras ya incluidas en un plan de cuotas existente
- Compras de un ciclo de facturación cerrado
- Compras realizadas con tarjeta de débito
- Compras menores a $100
6. ¿Cómo funcionan mi saldo y APR cuando utilizo un plan de cuotas?
Supongamos que tienes un saldo de $2,000 en tu tarjeta de crédito. Si colocas una compra de $500 —que ya está incluida en tu estado de cuenta actual— en un plan de cuotas, así es como funciona:
Saldo actual: Tu saldo actual seguirá siendo de $2,000 y reflejará los $1,500 de compras regulares más el monto del plan de cuotas de $500.
Plan de Cuotas: Pagarás la compra de $500 en 4 pagos mensuales fijos. No hay cargos ni intereses por dividir tu compra, siempre que realices tus pagos a tiempo. Si llegas a perder una fecha de pago, se aplicarán cargos por pago tardío a tu pago mensual según tu Credit Cardholder Agreement.
Pagos mensuales: Cada mes, hasta que finalice el plan, tu pago mínimo incluirá el pago de la cuota de $125 (para el plan de $500), junto con el pago mínimo requerido para el resto de tu saldo de compras regulares.
7. ¿Es necesario un nuevo chequeo de crédito para crear un Plan de Cuotas?
No, no es necesario un nuevo chequeo de crédito cuando creas un "Installment plan". Se utilizará el límite de crédito que ya tienes disponible.
8. ¿Qué sucede si pago más que mi Adjusted Balance?
Si pagas más que tu Adjusted Balance, cualquier monto excedente se aplicará a tus nuevas compras o saldo pendiente, reduciendo tu saldo actual.
Ten en cuenta: los pagos en exceso no cubren pagos mensuales futuros; seguirás obligado a realizar al menos el pago mínimo requerido cada mes.
9. ¿Qué pasa si tengo un Plan de Cuotas activo?
Está permitido hacerlo, pero no significa que tu plan se pagará antes. Si tienes otros planes de cuotas activos, el monto adicional se aplicará a reducir el saldo total general de la tarjeta de crédito y no específicamente a un solo plan de cuotas.
10. ¿Qué sucede si pierdo la fecha de pago o hago un pago tardío? ¿Pagaré un cargo por retraso?
Si pierdes una fecha de pago, debes pagar lo antes posible. Se aplicarán cargos por pago tardío de acuerdo con tu Credit
11. ¿Cuáles son los beneficios/ventajas de usar la opción de Plan de Cuotas?
- Sin cargos – No hay cargos por usar el Plan de Cuotas, siempre que pagues tu estado de cuenta mensual a tiempo.
- Sin nuevo chequeo de crédito – Crear un "Installment plan" utiliza tu línea de crédito existente.
- Flexibilidad de pago – Divide tu compra en pagos mensuales más pequeños y manejables.
- Mejor planificación – Los "Installment plans" facilitan la gestión de tus gastos mensuales y flujo de efectivo.
- Transparencia – Verás el monto de tu pago mensual y el saldo restante claramente en tus estados de cuenta y en la app.
12. ¿Qué tasa de interés pagaré al dividir mis compras en un plan de cuotas?
No habrá cargos cuando dividas una compra utilizando el Plan de Cuotas.
Los pagos mensuales de cuotas no realizados pueden estar sujetos a la tasa de penalidad por incumplimiento de acuerdo con tu Credit Cardholder Agreement.
Con SmartPay, gestionar compras más grandes se vuelve más simple, claro y predecible, ayudándote a mantener el control de tu presupuesto mensual sin cargos adicionales ni sorpresas. ¿Listo para hacer tu gasto más flexible?
Explora SmartPay en tu app de Inter y comienza a dividir compras elegibles hoy.
