Cómo acceder y exportar tus documentos de inversión en la app de Inter
Muchos clientes se comunican con nosotros para solicitar documentos de inversión de un período específico, como confirmaciones de operaciones o estados de cuenta. La buena noticia es que no es necesario solicitarlos manualmente. Puedes acceder a estos documentos y exportarlos directamente desde la app de Inter en solo unos pasos.
Esta guía explica cómo encontrar, filtrar y enviar múltiples documentos de inversión desde la app, todo en un solo lugar.
Importante: Los documentos están disponibles en la app a partir de agosto de 2023. Si necesitas documentos anteriores a esa fecha, comunícate con Atención al Cliente en help@inter.co.
¿Qué documentos puedes consultar en la app?
Desde la app de Inter, puedes ver y exportar:
· Confirmaciones de operaciones
· Estados de cuenta
Todos los documentos se muestran de forma consolidada para que puedas revisarlos o enviarlos juntos, sin tener que descargarlos uno por uno.
Paso a paso: cómo acceder a varios documentos de inversión
Paso 1: Accede a la pantalla principal de Inversiones
Abre la app de Inter y dirígete a la sección Invest.
Esta es tu pantalla principal de inversiones, donde puedes ver tu portafolio y la actividad reciente.

Paso 2: Abre Configuración desde el ícono de engranaje
En la esquina superior de la pantalla principal de Invest, toca el ícono de engranaje para acceder a la configuración.
Desde este menú podrás ver:
· Confirmaciones de operaciones
· Estados de cuenta

Paso 3: Selecciona el período que necesitas
Una vez dentro de la sección de documentos, elige el rango de fechas correspondiente a los documentos que deseas consultar.
Puedes filtrar por un período específico para encontrar los resultados más rápidamente.

Paso 4: Revisa la vista consolidada de documentos
Después de seleccionar el período, la app te mostrará una vista consolidada con todas las confirmaciones de operaciones disponibles para ese rango de fechas.
Esto te permite revisar varios documentos a la vez sin cambiar de pantalla.

Paso 5: Exporta y envía tus documentos
Para exportar todos los documentos del período seleccionado, toca el ícono de compartir en la pantalla.
Luego, selecciona Enviar y sigue las instrucciones para enviarlos por correo electrónico o compartirlos según lo necesites.

Disponibilidad de documentos
Los documentos desde agosto de 2023 en adelante están disponibles directamente en la app. Los documentos anteriores a esa fecha no están disponibles actualmente desde la aplicación.
Si necesitas documentos más antiguos, comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente en help@inter.co, y ellos te ayudarán con tu solicitud.
Recomendación final
Acceder a tus documentos de inversión desde la app te permite ahorrar tiempo y tener control inmediato sobre tus registros, especialmente cuando necesitas información de un período específico.
Si aún no has utilizado esta función, abre la app de Inter y pruébala hoy mismo. Todo lo que necesitas ya está disponible allí.
